鲁能集团有限公司副总经理蓝海:品牌建设就是

2019-01-13 作者:房产   |   浏览(146)

  人民网北京12月26日电 今日,由人民日报社主办的“2018中国品牌论坛”在北京举行。论坛以“改革新动力,品牌新未来”为主题,围绕改革开放40年品牌发展历程,展望发展趋势,聚焦突出问题,寻求破解之道,共绘发展远景,进一步推动中国品牌高层次规划、高品质建设、高质量发展。

  下午好!感谢人民日报给予我这个机会和大家交流,我是鲁能集团党委副书记蓝海。今天很多领导、嘉宾就改革开放40年中的品牌创建、品牌创新等主题发表了独到的见解,给了我很多启发和教育。作为央企,鲁能集团以“创造美好生活”为己任,我们一直认同“品牌建设就是生产力”。下面,分享我亲身经历过的,用“员”四个字铸就的品牌故事。

  第一个是二十年前,员服务队在国家电网诞生的故事。今天,员服务队已经成为国家电网“服务品质”的代名词,涌现出以国网天津电力配电抢修班班长张黎明同志为代表的一大批党员模范先锋,张黎明同志也在十几天前被授予四十周年“改革先锋”称号。

  “员服务队”创建于二十年前四川成都电业局,成立的初衷很简单,只是为了“少挨骂”:社区用电的责任原来是在社区的物业管理,电业局是不进社区的,但是,一旦停电了,老百姓一般不会骂物业,一骂就骂“电老虎”,供电公司感到非常委屈。后来,成都电业局想出了一个对策:让员服务队进社区,因为员讲奉献嘛,它其实也是一种有组织的志愿服务。只要老百姓拨打电力系统服务热线”,就会第一时间派员服务队到社区进行延伸服务,包括用电安全检查、社区电工技能培训等,后来,又延伸至孤寡老人照料、残疾人帮扶等等,得到了老百姓的高度认可。做这样的事对电业局也是划算的,一方面骂声少了;另一方面,在成本增加不多的情况下,还练就了一支优秀的队伍。对于老百姓来说,“电老虎”变成了“电保姆”,是“员”四个字让供需双方的关系更加和谐了。

  第二个故事和员突击队有关。十年前,汶川地震后,灾区百废待兴,成都重灾区都江堰供电局成立员突击队。突击队的前身,是一个40人的工程队。这支队伍起初并不是十分优秀,但军训两周后,用“员突击队”来命名这支队伍,队员们的精神面貌立刻发生了意想不到的提升,工程队牺牲的同事留下了一个孤儿叫冷卓,队员们商量着就把孤儿留下了,见了突击队里男的叫爸,见了女的叫妈,一起将他抚养成人。我们成立员突击队有三个方面的原因:一是解决地震棚安全用电的问题,防止重灾区人群再遭受火灾;二是与都江堰残疾人学校结对子,解决无障碍用电的问题;三是解决都江堰63所中小学供电系统恢复的问题。

  在突击队成立时我讲了两句话。一句是:灾难面前,人们如果能感到有助,会成为感恩社会的一代;如果无助,就会变成仇视社会的一代。如果我们愿意生活在一个充满感恩的和谐社会,就应该努力帮助受灾群众。第二句话是:“员”四个字,在十年前,的的确确有些被虚化、被弱化,甚至受到质疑。甚至出发时让队员打出一面“员突击队”旗帜,还会让这些深受网络舆论影响的年轻一代感觉到别扭和不好意思,害怕被误认为是“作秀”。我给大伙说:在我们的国家,最值得信任的四个字其实就是“员”。如果这个社会连这四个字都信不过了,我们还能相信什么呢。在人们最困难的时候,我们十分醒目地打出员旗帜,就是告诉重灾区的人们:你有难,我帮你,是一种真诚的承诺。人们看到旗帜就看到了希望。

  经过三年时间的艰苦工作,这支队伍实现了脱胎换骨式的蜕变,得到了四川省委的高度认可,于2011年在成都受到了习同志的亲切接见,并寄语这支英雄团队:“做好先行官,架起连心桥”。而当年突击队中曾经被埋过几个小时的女队员王畅,如今已成长为一名优秀的党员服务队队长,还荣获了“全国五一劳动奖章”。这位外表文弱清秀的女党员说过这样一句话,让我至今记忆犹新:“在地震废墟里埋着的时候,是别人在救我;现在我站起来了,我要去帮助那些需要帮助的人。”

  第三个故事是关于鲁能员服务队。目前鲁能集团累计成立41支员服务队,在生态文明建设方面,积极投身环境保护、污染治理,开展沿江沿海项目生态整治、“守护母亲河”、湿地公园保护、草原垃圾清理等等;在扶贫攻坚方面,大力实施精准扶贫,开展产业扶贫、捐资助学等活动。他们长期坚持,其实就是为了兑现一句话:我们存在的价值就是让我们的周围变的更美好,哪怕只有一点点。

  串联这三个故事的主线是“员”四个字,这四个字从革命战争的峥嵘岁月中走来,在今天的和平年代,依然闪烁着不可磨灭的光芒。在各行各业的领域中,凝聚着信心、信念和信仰。就像星星之火,燎原和照亮了时代星空。因为这四个字代表了信任,也让我们获得了更多尊重,有力推动了鲁能集团品牌价值的提升。只因为“员”四个字,代表了为人民服务,代表了为人民创造美好生活,代表了安全感、获得感和幸福感。

  各位来宾、朋友们,以上是我分享的品牌故事,不当之处还望批评指正,祝人民日报“中国品牌论坛”,越办越好!谢谢大家!

鲁能集团有限公司副总经理蓝海:品牌建设就是

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